Как загрузить обращения граждан из Excel

Если до работы в системе учет обращений велся в Excel, то эти обращения можно загрузить в систему, предварительно подготовив файл загрузки

• Зайти в Полевая работа → Обращения граждан

• Выполнить команду Excel → Загрузить

• В открывшейся форме указать Подразделение, Автор обращений, который будет подставлен в загружаемые обращения, Путь к файлу

  Open

  

• Нажать Загрузить

Видеоинструкция

Шаблон файла для загрузки обращений

Файл должен иметь формат *.xls или *.xlsx

Данные должны находиться на первом листе

Данные по обращениям должны начинаться с 3 строки (2 строки остаются на заголовки)

Номера колонок

• Номер - 1

• Дата - 2

• Вид - 6

• Источник 9

• Проблематика - 19

• ФИО - 21

• Телефон - 22

• Адрес - 23

• Электронный адрес - 24

• Суть обращения - 26

• Текст обращения - 27

• Статус - 28

• Сумма - 30

• Депутат - 31

• Уровень депутата - 32

• Комментарий - 36

Связанные статьи