Руководство пользователя САВА

Как загрузить обращения граждан из Excel

Если до работы в системе учет обращений велся в Excel, то эти обращения можно загрузить в систему, предварительно подготовив файл загрузки

  • Зайти в Полевая работа → Обращения граждан

  • Выполнить команду Excel → Загрузить

  • В открывшейся форме указать Подразделение, Автор обращений, который будет подставлен в загружаемые обращения, Путь к файлу

  • Нажать Загрузить

Видеоинструкция

http://youtube.com/watch?v=ERgWEqsFHt0

Шаблон файла для загрузки обращений

Файл должен иметь формат *.xls или *.xlsx

Данные должны находиться на первом листе

Данные по обращениям должны начинаться с 3 строки (2 строки остаются на заголовки)

Номера колонок

  • Номер - 1

  • Дата - 2

  • Вид - 6

  • Источник 9

  • Проблематика - 19

  • ФИО - 21

  • Телефон - 22

  • Адрес - 23

  • Электронный адрес - 24

  • Суть обращения - 26

  • Текст обращения - 27

  • Статус - 28

  • Сумма - 30

  • Депутат - 31

  • Уровень депутата - 32

  • Комментарий - 36

Связанные статьи

© ООО "Рассвет", 2021