Руководство пользователя САВА

Как изменить (добавить, исправить) ФИО, адрес, телефон контакты заявителя зарегистрированного ранее обращения

Owned by Бастан Виталий (Unlicensed)
Last updated: 04.07.2021 by Холодарев Алексей
1 min read

Если выяснилось, что у заявителя изменены какие-либо контактные данные, изменять информацию необходимо в карточке физического лица, а не в обращении. В этом случае контактная информация изменится во всех местах системы:

  • Зайти в Полевая работа → Обращения граждан

  • Найти в списке необходимое Обращение гражданина

  • Нажать справа в области просмотра обращения на ФИО заявителя

  • В открывшейся карточке изменить необходимые данные

Для изменения адреса необходимо зарегистрировать новый адрес с признаком Основной, встать на старый адрес и нажать Исключить. Подробнее: Как добавить адрес физическому лицу, Как исключить адрес из адресов гражданина

  • Нажать Записать и закрыть

Связанные статьи

© ООО "Рассвет", 2021