Knowledge base Merchandising agency
Ask a question
Как исключить некачественную фотографию из отчетности
- Холодарев Алексей
Иногда с мобильных устройств приходят приходят некачественные фотографии. Мерчендайзер может переснять неудачное фото, но если визит уже закрыт, то он отправлен на сервер и мерчендайзер изменить фото не может.
В этом случае пользователь, ответственный за проверку визитов (например, чек-менеджер) может исключить неудачное фото из отчетности:
Зайти в Мерчендайзинг → Лента визитов.
Найти необходимый визит и фотографию.
Нажать кнопку Исключить (), расположенную над фотографией.
В открывшейся форме указать причину исключения фотографии из отчтености:
Если указана причина Прочее, то пользователь должен заполнить Комментарий.Нажать Ок. Фотография исключена.
Как исключение фотографии отображается в отчетности
В области просмотра ответов на анкету отображается количество исключенных фотографий красным цветом:
В области списка фотографий отображается значок состояния исключения фотографии из отчетности:
Над исключенной фотографией появляется надпись:
Исключена по причине: <Причина исключения>Пересчитывается процент исполнения визита, в результате чего визит может стать выполненным не на 100%.
В Ленте визитов проекта исключенные фотографии не отображаются.
При выгрузке архива фото исключенные фото не выгружаются.
Как отменить исключение фотографии из отчетности
Если фотография исключена из отчетности по ошибке, то пользователь может отменить исключение фотографии. Для этого:
Выбрать исключенную фотографию в Ленте визитов
Выполнить команду Отменить исключение фото из отчетности, расположенную над фотографией:
Права доступа
Право исключения и восстановления фотографии дано следующим пользователям:
Аналитик
Специалист службы поддержки
Чек-менеджер
Прочие пользователи Агентства мерчендайзинга видят признак отмены фото в Ленте визитов
Сотрудники клиентов не видят исключенные из отчетности фото.
Связанные статьи
© Rassvet, 2020. Ask a question