Константы -> Колл-центр

Open

Константа Использовать анкетирование

Константа Создавать обращение во время звонка

Константа Время между успешными звонками оператора

Константа Длина очереди звонков операторов

Константа Минимальное количество номеров в очереди оператора

Связанные статьи