Если до работы в системе учет обращений велся в Excel, то эти обращения можно загрузить в систему, предварительно подготовив файл загрузки
- Зайти в раздел Полевая работа → Обращения граждан
- Выполнить команду Excel → Загрузить
- В открывшейся форме указать:
- Подразделение
- Автор обращений, который будет подставлен в загружаемые обращения
- Путь к файлу
- Нажать Загрузить
Видеоинструкция
Шаблон файла для загрузки обращений
Файл должен иметь формат *.xls или *.xlsx
Данные должны находиться на первом листе
Данные по обращениям должны начинаться с 3 строки (2 строки остаются на заголовки)
Номера колонок:
- Номер - 1
- Дата - 2
- Вид - 6
- Источник 9
- Проблематика - 19
- ФИО - 21
- Телефон - 22
- Адрес - 23
- Электронный адрес - 24
- Суть обращения - 26
- Текст обращения - 27
- Статус - 28
- Сумма - 30
- Депутат - 31
- Уровень депутата - 32
- Комментарий - 36
Связанные статьи
0 Комментариев