Руководство пользователя САВА

Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 13 Следующий »

Если до работы в системе учет обращений велся в Excel, то эти обращения можно загрузить в систему, предварительно подготовив файл загрузки

  1. Зайти в раздел Полевая работа → Обращения граждан
  2. Выполнить команду Excel → Загрузить
  3. В открывшейся форме указать:
    1. Подразделение 
    2. Автор обращений, который будет подставлен в загружаемые обращения
    3. Путь к файлу
  4. Нажать Загрузить

Видеоинструкция


Шаблон файла для загрузки обращений

Файл должен иметь формат *.xls или *.xlsx

Данные должны находиться на первом листе

Данные по обращениям должны начинаться с 3 строки (2 строки остаются на заголовки)

Номера колонок:

  • Номер - 1
  • Дата - 2
  • Вид - 6
  • Источник 9
  • Проблематика - 19
  • ФИО - 21
  • Телефон - 22
  • Адрес - 23
  • Электронный адрес - 24
  • Суть обращения - 26
  • Текст обращения - 27
  • Статус - 28
  • Сумма - 30
  • Депутат - 31
  • Уровень депутата - 32
  • Комментарий - 36


Связанные статьи





  • Нет меток