Некоторые модели смартфонов недостаточно полно поддерживаются платформой.
Так же в смартфонах с объемом памяти 8Гб и менее, часто возникают проблемы со скачиванием и обновлением
Модели смартфонов, на которых часто встречаются проблемы
| Модель телефона | Проблема | Задача от клиента | Задача в 1С | Решение |
|---|---|---|---|---|
| land rover 77 pro | Приложение выдает ошибку, что не включен GPS. При этом, GPS включен, разрешения есть | OP-837 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС | ||
| Xiaomi Redmi Note 3 | Не срабатывает камера | OP-682 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС | ||
| Xiaomi RedMi 5+ | Не срабатывает камера | OP-877 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС OP-971 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС | ||
| Huawei Y5 cun-u29 | Не срабатывает камера | OP-835 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС | RSVSD-48 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС | |
Huawei media pad (планшет) | Не срабатывает камера | OP-1205 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС | ||
Asus ZenPad (планшет) | Не срабатывает камера | OP-1570 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС | ||
Samsung Galaxy Tab (планшет) | Не срабатывает камера | |||
Связанные статьи