...
Создать на основании зарегистрированного ранее обращения Публикацию, Победу, Процесс, Задачу, Запись календаря, Повторное обращение
Изменить статус обработки обращения
Пользователь может отметить себе некоторые обращения флажками
Вывести отчеты по журналу обращений
Вывести структуру взаимосвязей текущего обращения
Загрузить обращения из файла Excel или выгрузить в Excel
Вывести на печать карточку обращения
...