Чтобы провести оценку качества визитов, необходимо:
Зайти в форму Мерчендайзинг → Оценка качества.
Указать интересующий период и, при необходимости, проект.
Здесь отображается список проектов, содержащий фактическое количество визитов, норма проверки в %, план проверки от фактического количества, а также количество уже проверенных визитов и результаты проверок
С помощью данной формы Вы можете оценить, какой проект в данный момент больше нуждается в проверке визитов.
Диаграмма показывает динамику плана и факта оценки качества визитов нарастающим итогом.На странице Оценка качества отображается список визитов, которые можно оценивать.
По ссылке Отбор визитов можно установить дополнительные отборы по территории проекта, супервайзеру или мерчендайзеру.
Выберите необходимый визит и нажмите Оценить визит. Откроется форма оценки визита
Форма оценки слева содержит вопросы, на которые отвечает чек-менеджер, просто отмечая галками необходимые ответы. Справа отображается форма просмотра визита, где чек-менеджер может регистрировать запросы по вопросам анкет или по фото.
Внизу формы оперативно отображается общее количество набранных штрафных баллов и KPI по визиту, а также текущая оценка - зачет или незачет.
После ответов на все вопросы нажмите Завершить оценку с комментарием. Система открывает форму завершения оценки с решением по визиту, которое чек-менеджер может изменить, указав комментарий
Нажмите Завершить оценку
При завершении оценки производится расчет процент штрафа мерчендайзеру, если заданы соответствующие настройки. Как настроить расчет штрафа мерчендайзеру в Оценке качества визитов
Быстрая оценка
Вы можете завершить оценку с вынесением решения по визиту без подтверждения. Для этого нажмите кнопку Завершить оценку. Кнопка меняет цвет в зависимости от того, какое решение по визиту будет принято.
Отмена оценки
При необходимости, Вы можете отменить начатую оценку. Для этого выберите визит, у которого начата или выполнена оценка и нажмите Отменить оценку визита.
Также можно отменить завершенную оценку: Как отменить результат оценки качества визита