Проблема
Приложение не реагирует на действия пользователя.
Причины
Большой объем обрабатываемых данных
Как правило, приложение может "зависнуть" при обработке большого количества количества информации (например построение сложного отчета с большим количеством строк или открытие формы с различными отборами). В таких ситуациях достаточно подождать определенное время (от пары секунд до нескольких десятков минут).
Если Вы регулярно выполняете операцию, при которой всегда происходит "зависание" системы, то имеет смысл сообщить об этом в службу поддержки, уточнив, как именно получить зависание системы. В этом случае разработчики смогут предложить например, "фоновое" выполнение операции, когда задание выполняется без блокировки интерфейса пользователя. Сообщите о такой ситуации в портал поддержки пользователей.
Недостаточно мощный компьютер
Ситуации при которых стоит перезапускать приложение, возникают очень редко. чаще всего подобно происходит из-за нехватки мощности компьютера пользователя. Если при работе в программе, приложение перестало отвечать на запросы в тех формах, в которых обычно это занимает меньше времени (например обычно отбор накладывается 1 минуту, а у вас приложение не отвечает в течении 10 мин), следует закрыть лишние приложения, которые не используются в данный момент (браузер, почта, скайп и т.д.).
Если это не помогло, перезапустите программу
Как перезапустить программу
Нажмите правой кнопкой мыши на нижнюю панель Wimdows, либо нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete, затем выберите пункт Диспетчер задач
Выделите в открывшемся списке "1cv8c" нажмите правую кнопку мыши → Снять задачу
- Снова запустите приложение 1С
Связанные статьи