Индивидуальные заказы покупателей

1 Бизнес-процесс | 2 Действия сотрудника аптеки

Бизнес-процесс

Действия сотрудника аптеки

Клиент сообщает сотруднику аптеки потребность в лекарственных препаратах
Если товар отсутствует на складе аптеки и центральном складе, то создать индивидуальный заказ покупателя. При регистрации заказа обязательно уточнить у покупателя, можно ли заменять заказанный товар на аналогичный товар другого производителя

При проведении заказа выполняется проверка на вхождение товаров в матрицу и непревышение товарного запаса торговой точки. Подробнее: https://ooo-rassvet.atlassian.net/l/cp/Wfz8hXJP

Индивидуальный заказ будет передан с в 1С:ERP с помощью механизма интеграции в течение 15 минут

Заполните в поле Комментарий дополнительную информацию к заказу, например ФИО покупателя. Данный комментарий будет перенесен в заказ на перемещение и доступен менеджеру офиса

Дождаться закупки товара и перемещения в аптеку

Менеджер по ассортименту рассматривает заказ
Если менеджер отклонил заказ на закупку товара по индивидуальному заказу, тогда
- Заказ на перемещение изменяет статус на ЗАКРЫТ
- Заказ покупателя изменяет статус на ЗАКРЫТ
Если менеджер заказ согласовал, тогда Заказ на перемещение изменяет статус на К ВЫПОЛНЕНИЮ

После поступления всего товара на Центральный склад, документ Перемещение товаров будет передан в Аптеку
Принять товар по индивидуальному заказу
После принятия товара по индивидуальному заказу:
- Заказ на перемещение переводится в статус Закрыт
- Заказ покупателя переводится в статус Готов к выдаче
Сотрудник аптеки продает товар покупателю (отбивает чек ККМ)