Руководство пользователя САВА
Назначены координаторы на все избирательные участки
Уважаемые коллеги!
Так как координаторы не смогли самостоятельно распределить избирательные участки за прошедшие 3 месяца, пришлось назначить ответственным координатором на избирательных участках старшего координатора каждого региона.
Назначение координатора на участок означает, что он координирует работу наблюдателей на данном участке и в случае каких-либо организационных вопросов наблюдатель должен иметь возможность с ним связаться. Поэтому телефон назначенного координатора подставляется в мобильном приложении при нажатии “Связаться с координатором”.
Координатор в том числе решает вопрос регистрации наблюдателя на участок и установки мобильного приложения на смартфон наблюдателя. Только в случае технических проблем наблюдатели будут обращаться в техническую поддержку.
Чтобы не получать волну звонков от наблюдателей, Вам необходимо выполнить следующее:
Распределить избирательные участки по координаторам. У вас от 10 до 40 координаторов на регион. Значит, на каждого координатора будет не более 300 избирательных участков.
Заранее регистрировать наблюдателей в системе. От момента регистрации наблюдателя до возможности входа в приложение может пройти до часа.
Заранее самим объяснять наблюдателям, как работает мобильное приложение, зачем оно нужно и главное - каков порядок использования. Сначала проходим деморежим, после этого - регистрируемся в рабочем режиме и больше не вводим данные до 17.09.2021.
Служба поддержки не обрабатывает организационные вопросы от наблюдателей. Все эти вопросы будут переадресованы координаторам, если координатор не определен - старшему координатору и далее - федеральному.
© ООО "Рассвет", 2021