Проблема
При использовании тонкого клиента 1С у пользователя на локальном компьютере могут быть сохранены некорректные данные в локальном кэше. В результате этого могут некорректно работать некоторые формы.
Вариант 1. Из командной строки
Закрыть приложение 1С
Запустить командную строку с помощью команды Пуск → Выполнить → cmd.exe
Выполнить последовательно команды:
rmdir "%AppData%\1C\1Cv8" /S /Q
rmdir "%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8" /S /Q
Вариант 2. Выполнить пакетный файл
Закрыть приложение 1С
Скачать и выполнить файл:
Вариант 3. Создать новое соединение в форме запуска 1С
Вариант 4. Запустить 1С с дополнительным параметром
В списке выбора информационных баз, выбрать нужную базу (ту в которой наблюдаются сбои) и нажать Изменить
В первом окне нажать Далее
В строке Дополнительные параметры запуска добавить строку /ClearCache , нажать Готово и запустить 1С
