В системе предусмотрен справочник типов вопросов чек-листов, предназначенный для быстрой последующей настройки.
Тип вопроса содержит следующие реквизиты:
- Формулировка - то, что будет выведено чек-менеджеру на экране в качестве вопроса. Может быть заменено другой формулировкой в настройке конкретного чек-листа
- Тип решения: Балл KPI или Штрафной балл - данная настройка указывает, какой тип оценки будет происходить, если чек-менеджер отмечает в чек-листе данный вопрос:
- Балл KPI - к общей оценке визита будет добавлен балл KPI
- Штрафной балл - к общей оценке визита будет добавлен штрафной балл
- Коэффициент - на какой коэффициент необходимо умножить значение, для приведения оценок друг к другу.
- Оценка чекина - если в вопросе отмечен данный признак, то чек-менеджеру будет выведена карта с координатами точки, чекина и чекаута.
- Оценка фото - означает, что надо показывать фото в данном вопросе.
- Оценка по категориям SKU - при данной отметке система повторит вопрос по каждой категории, которая присутствует в матрице торговой точки на момент визита по данному опроснику.
- STOP Factor - означает, что ответы на данный вопрос должны попасть в отчет STOP Factor. Признак доступен только если установлен признак Оценка по категориям SKU.
Пример настройки типа вопроса чек-листа
Список типов вопросов чек-листа
Здесь пользователь может настроить порядок отображения вопросов в отчетах.
Связанные статьи