Если до работы в программе САВА системе учет обращений велся в Excel, то эти обращения можно загрузить в систему, предварительно подготовив файл загрузки.
Пошаговое руководство
Чтобы загрузить обращения граждан из Excel:
Зайти в
...
Полевая работа → Обращения граждан
Выполнить команду Excel → Загрузить
В открывшейся форме указать
...
Подразделение, Автор обращений, который будет подставлен в загружаемые обращения
...
, Путь к файлу
...
Нажать Загрузить
...
Видеоинструкция
...
...
Шаблон файла для загрузки обращений
Файл должен иметь формат *.xls или *.xlsx
Данные должны находиться на первом листе
Данные по обращениям должны начинаться с 3 строки (2 строки остаются на заголовки)
Номера колонок
Номер - 1
Дата - 2
Вид - 6
Источник 9
Проблематика - 19
ФИО - 21
Телефон - 22
Адрес - 23
Электронный адрес - 24
Суть обращения - 26
Текст обращения - 27
Статус - 28
Сумма - 30
Депутат - 31
Уровень депутата - 32
Комментарий - 36
Связанные статьи
| Фильтр по метке (контент, отфильтрованный по метке) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
...
...
|
...
| hidden | true |
|---|
...