Сравнение страниц

Полевая работа → Обращения граждан

В форме Обращения граждан происходит регистрация и обработка обращений

Список обращений

...

Действия с обращениями граждан

...

Зарегистрировать новое обращение гражданина

...

Создать на основании зарегистрированного ранее обращения Публикацию, Победу, Процесс, Задачу, Запись календаря, Повторное обращение

...

Изменить статус обработки обращения

...

Пользователь может отметить себе некоторые обращения флажками

...

Показать карту обращений граждан

...

Вывести отчеты по журналу обращений

• Вывести структуру взаимосвязей текущего обращения

...

...

Вывести на печать карточку обращения

Область просмотра обращения

Справа от писка обращений расположена область Просмотра обращения

...

В данной области пользователь Пользователь может интерактивно заполнить или изменить все параметры обращения, добавить информацию о работе по обращению, прикрепить файлы или сканы и т.д.

...

• Добавить комментарий к обращению, нажав

  Статус
  title Добавить комментарий

...

Отбор

По ссылке Отборы пользователь может может установить отбор обращений по различным параметрам

...

Для быстрой очистки установленных отборов необходимо нажать кнопку очистки

...

Период обращений - отдельный отбор, доступный всегда

Действия с обращениями граждан

• Показать карту обращений граждан / показать список, переключатель

• Создать, Зарегистрировать новое обращение гражданина

• Создать на основании

  • Публикацию

  • Победу

  • Процесс

  • Задачу

  • Запись календаря

  • Обращение гражданина, создать повторное обращение

• Статус, изменить статус обработки обращения

  • Обращение

    • Отправить в архив

    • Заполнено

  • СППГ

    • В работу (СППГ)

    • Завершить (СППГ)

  • Юрист

    • В работу (Юрист)

    • Завершить (Юрист)

  • Журналист

    • На рассмотрение (Редактор)

    • В работу (Редактор)

    • Отложить (Редактор)

    • Завершить (Редактор)

• Флаг, отметить обращения флажком

  • красный (синий, желтый, зеленый, оранжевый, липовый)

  • Очистить

• Отчеты, вывести отчет по журналу обращений с текущим отбором

  • Мониторинг,

  • Обращения граждан

  • Обращения граждан: контакты

  • Журнал обращений

  • Обращения граждан: мониторинг

  • Связи: вывести структуру взаимосвязей текущего обращения

• Excel

  • Загрузить, загрузить обращения из файла Excel

  • Выгрузить, выгрузить обращения в Excel

• Напомнить, создать напоминание об обращении через 15 минут, 1 час, 4 часа, через 1 день, произвольная дата

• Печать, напечатать карточку обращения

Связанные страницы