При безналичной оплате, в результате программных или технических сбоев происходит ситуация, что фискальный чек либо терминальный чек не вышел, либо в системе не отразилась продажа
В подобных ситуациях прежде всего необходимо выяснить, прошел ли платеж в банке
Даже если платеж изначально прошел и деньги списались, в дальнейшем мог произойти возврат средств покупателю.
Контакты банков:
Сбербанк 8 (800) 77-55555 (доб 2)
Банк Открытие +7 (800) 500-4888
При обращении в службу поддержки банка
Называть номер своего терминала (написан на экране)
Оператор сообщает кассиру прошла операция или нет
Все дальнейшие рекомендации дает оператор ГЛ банка
Добавить комментарий