Как зарегистрировать дефектуру товара в РМК

1 Пошаговая инструкция | 2 Регистрация из торговых наименований | 3 Регистрация командой | 4 Обработка дефектуры менеджером

Если товар отсутствует в аптеке при обращении покупателя за конкретным лекарственным препаратом, необходимо зафиксировать дефектуру в системе

Дефектура - отсутствие в аптеке (аптечном учреждении) необходимого товара (медикамента). Данный термин является узкоспециализированным и широко применяется только в отношении фармации

Пошаговая инструкция

Войти Рабочее место кассира: Продажи → РМК (управляемый режим) → Регистрация продаж
Нажать Поиск (F11)

Регистрация из торговых наименований

Переключить режим отображения товара на Все
С помощью строки поиска найти товар, которого нет на остатках
Нажать на ссылку Дефектура, напротив необходимой позиции

Товар будет добавлен в список дефектуры. В нижней части экрана всплывет подсказка о том, что дефектура зарегистрирована

В системе запоминается каждое нажатие Дефектура. Таким образом система считает количество запросов покупателей на товар

Если Торговое наименование неактивно, то при регистрации дефектуры программа сообщит следующее - Нельзя выбрать неактивную позицию

Регистрация командой

В верхней командной панели нажать Зафиксировать дефектуру
Найти необходимый товар в открывшейся форме, нажать Выбрать

Товар будет добавлен в список дефектуры. В нижней части экрана всплывет подсказка о том, что дефектура зарегистрирована

Обработка дефектуры менеджером

Данные о дефектуре передаются в 1С:ERP для дальнейшей обработки менеджером в форме Потребность склада и Ежедневное распределение

В Потребности склада отображается в колонках Запросы покупателей, Количество аптек