С 2025 года сервис аптепка.ру требует передавать статус по заказам через API
Автоматическая передача статуса заказа
Для автоматической передачи статуса заказа необходимо, чтобы заказы аптека.ру были загружены в 1С:Розница 8. Аптека и отпущены через рабочее место кассира
Подробнее о настройке: Настройки обмена apteka.ru
Ручная передача статуса из Рабочего места кассира
Если по какой-то причине автоматизировано изменять статус заказа не удается, есть возможность передачи статуса вручную:
В рабочем месте кассира нажать кнопку Отпуск по заказу
В открывшейся форме нажать Статус заказа
Ввести номер заказа, выбрать статус, нажать ОК