Проблема
Пользователь обнаружил, что на товар установлены некорректные цены
Причина
Изменились наценки на товарные категории, ценовые группы и т.п.
Изменились правила и формулы ценообразования в системе
Предыдущий пользователь вручную установил некорректную цену
Решение
Данная партия товара еще не отгружалась
Если данная партия товара еще не была ни разу отгружена в аптеки или продана оптовому клиенту, тогда необходимо изменить цену в первичной расценке товара
Инструкция: https://ooo-rassvet.atlassian.net/l/cp/g5LEmtdS
Если при первичной расценке товара пользователь не получает ожидаемую цену, тогда необходимо установить ожидаемую цену вручную и сообщить в поддержку о необходимости изменения алгоритма расчета цены с описанием корректного расчета для данной конкретной позиции
Были отгрузки данной партии товара
Проверить наличие товара на остатках центрального склада или аптек, установив отбор на партию товара
Инструкция: https://ooo-rassvet.atlassian.net/l/cp/1r0cwPqUЕсли остатки больше нуля, тогда выполнить переоценку товара
Инструкция: https://ooo-rassvet.atlassian.net/l/cp/rg1Pp0o9Если товара в наличии нет, то и смысла переоценивать товар тоже нет, т.к. это уже ни на что не повлияет
0 Комментариев