| Оглавление | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Информация |
|---|
Пишем Писать письмо в поддержку службу поддержки 1С, если ошибка воспроизводится на демо-базе последнего релиза |
Адрес службы поддержки 1С
e-mail: v8@1c.ru
Тема письма
В теме письма указать суть проблемы
...
Прикрепить скриншоты
| Информация |
|---|
Скриншоты необходимо прикреплять, а не вставлять в письмо |
...
Платформа: [Текущая версия платформы]
Название и версия конфигурации
Например, Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.25.37)
Рег. Регистрационный номер : [Регистрационный номер конфигурации]
Надо зайти на портал клиента и посмотреть рег. номер продукта
Код партнера- https://ooo-rassvet.atlassian.net/l/cp/CpPBZGu2
Код партнера 52925-65
[Своя подпись]
ФИО
Контактные данные: рабочий телефон и e-mail
...