В соответствии с рекомендациями ФНС по применению чека коррекции в программе реализована возможность создания чеков коррекции в случаях неприменения ККТ и исправления ошибок в ранее пробитом чеке ККТ. Методикой применения чеков коррекции их формирование предусмотрено только в случаях, когда продавец не имеет возможность взаимодействовать с покупателем – покупатель уже покинул торговую точку, а ошибка в оформлении чека найдена позднее
Если же покупатель вернулся с товаром и предъявил претензию, то в этом случае необходимо оформить документ Возврат товаров от покупателя с последующей продажей
Неприменение ККТ
При выявлении случаев неприменения ККТ пользователь может создать новый Чек коррекции
...