Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Проблема

Информация

Приложение не реагирует на действия пользователя.

Причины

Большой объем обрабатываемых данных

Как правило, приложение может "зависнуть" при обработке большого количества информации (например, построение сложного отчета с большим количеством строк или открытие формы с различными отборами). В таких ситуациях достаточно подождать определенное время (от пары секунд до нескольких десятков минут).

Информация

Если Вы регулярно выполняете операцию, при которой всегда происходит "зависание" системы, то имеет смысл сообщить об этом в службу поддержки, уточнив, как именно получить зависание системы. В этом случае разработчики смогут предложить, например, "фоновое" выполнение операции, когда задание выполняется без блокировки интерфейса пользователя. Сообщите о такой ситуации в портал поддержки пользователей.

Несколько сеансов

Информация

Система позволяет параллельно работать в нескольких сеансах. Соответственно, если у Вас в одном сеансе долго выполняется какая-то операция, можно просто запустить другой и продолжить в нем работать.

Недостаточно мощный компьютер

Ситуации при которых стоит перезапускать приложение, возникают очень редко. Чаще всего подобное происходит из-за нехватки мощности компьютера пользователя. Если при работе в программе, приложение перестало отвечать на запросы в тех формах, в которых обычно это занимает меньше времени (например, обычно отбор накладывается 1 минуту, а у вас приложение не отвечает в течении 10 мин), следует тогда:

  • закрыть

...

  • приложения, которые не используются в данный момент (браузер, почта, скайп и т.д.)

...

  • Если это не помогло,

...

  • перезапустить программу

...

Как перезапустить программу

  • Нажмите

    Нажать правой кнопкой мыши на нижнюю панель Wimdows

    , либо нажмите

    или комбинацию клавиш

    Статус
    colourGreen
    titleCtrl+Alt+Delete

    , затем выберите пункт

    Диспетчер задач

    Image RemovedImage Added
  • Выделите в открывшемся списке "1cv8c" нажмите правую

    В открывшемся списке выделить 1cv8c, нажать Правую кнопку мыши → Снять задачу

    Image RemovedImage Added
  • Снова запустите

    Запустить приложение 1С

Связанные статьи

Фильтр по метке (контент, отфильтрованный по метке)
showLabelsfalse
max5
spacescom.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.SpaceResourceIdentifier@9e1
showSpacefalse
sortmodified
reversetrue
typepage
cqllabel in ( "kb-troubleshooting-article" , "база" , "зависла" ) and type = "page" and space = "OP"
labelskb-troubleshooting-article
Свойства страницы
hiddentrue

Связанный запросы