...
| Информация |
|---|
Обращение в поддержку 1С пишется, когда ошибка воспроизводится на демо базе последнего релиза |
Адрес службы поддержки 1С
e-mail: v8@1c.ru
Тема письма
В теме письма указать суть проблемы
...
Платформа: [Текущая версия платформы]
Название и версия конфигурации
Например, Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.25.37)
Рег. номер: [Регистрационный номер конфигурации]
Надо зайти на портал клиента и посмотреть рег. номер продукта
Код партнера: 52925-65
[Своя подпись]
ФИО
Контактные данные: рабочий телефон и e-mail
Пример письма в 1С
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
 |
В ответ на данное обращение придёт письмо с зарегистрированным номером обращения
...