...
Зайти на Портал поддержки
написать Написать суть проблемы в поле Резюме так, чтобы было понятно, где и какая возникла проблема/вопрос
Заполнить поле Описание, если требуется развернутое пояснение к вопросу/задаче
При необходимости прикрепите скриншоты в поле Вложение для лучшего понимания специалистом поддержки, где именно возникла проблема. Как сделать скриншот экрана для отправки в службу поддержки
Во вкладке Предложенные статьи система предлагает информацию, которую ищет в базе знаний по ключевым словам и предлагает ознакомиться с найденными статьями. Таким образом можно самостоятельно найти ответ на свой запрос
...