...
- Клиент формирует заявку по телефону, через Сводный заказ, Региональную льготу или просто по электронной почте
- Менеджер по продажам
- загружает заказ с ftp, если заказ поступил из Сводного заказа, из Региональной льготы (наркотики и изделия медицинского назначения)
- вводит заказ вручную при поступлении заявки по телефону или по электронной почте
Заказ автоматически устанавливается в статус В резерве
- Менеджер по продаже подбирает товар конкретные серии товара из текущих остатков в заказ, согласовывает с клиентом (при необходимости) и утверждает заказ, проставив ожидаемую дату и условия отгрузки
- Сборка...
- Контроль...
- После формирования рейса установить статус К погрузке
- Когда Расходный переходит в статус К отгрузке, состояние Заказа клиента становится В процессе отгрузки
- Когда все Расходные ордера по Заказу клиента переходят в состояние Отгружен, состояние заказа клиента становится Готов к закрытию. В этот момент Заказ клиента уже можно закрыть, т.к. дальнейшее исполнение не зависит от Менеджера по продажам и контролируется службой Логистики
- После погрузки всего товара и отправки автомобиля оператор службы доставки устанавливает у Задания на перевозку статус Отправлено
- Менеджер устанавливает статус Закрыт у Заказ клиента
...