color: Color value is invalid

1С:Розница 8. Аптека, Маркировка, МДЛП

Подключить свою аптеку/сеть аптек к недорогой службе поддержки

Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 11 Текущий »

Проблема

При попытке закрыть смену открывается окно Проверка не пробитых чеков: Закрытие кассовой смены со списком непробитых чеков.

При этом система не даёт закрыть смену, т.к. в системе есть проведенные, но не пробитые чеки

Причина

  • Технический сбой кассового аппарата или терминала при пробитии чеков

  • Чек был отложен кассиром во время смены

Решение

Чек в системе проводится, товар со склада списывается, но кассовый чек не выходит

Чтобы закрыть смену, необходимо пробить или аннулировать "зависшие чеки":

Внимание! Пробивать чек можно только если он не вышел из ККМ. В противном случае чек будет отбит повторно! Если чек выходил - обратитесь в службу поддержки.

  • Встать на строку с чеком, который надо аннулировать, и нажать кнопку Отменить/Аннулировать

  • Встать на строку с чеком, который надо пробить, и нажать кнопку Пробить

  • Нажать кнопку Закрытие смены

Чек в системе пробился, через фискальный регистратор вышел, но признак пробития у чека не установлен

/wiki/spaces/SYLH/pages/27820384

Связанные страницы

  • Нет меток