При безналичной оплате, в результате программных либо технических сбоев происходит ситуация, что фискальный чек либо терминальный чек не вышел, либо в системе не отразилась продажа.
В подобных ситуациях прежде всего необходимо выяснить, прошел ли платеж в банке.
Даже если платеж изначально прошел и деньги списались, в дальнейшем мог произойти возврат средств покупателю.
Контакты банков:
Сбербанк 8 (800) 77-55555 (доб 2)
- Банк Открытие +7 (800) 500-4888
Называть номер своего терминала (написан на экране).Оператор сообщает кассиру прошла операция или нет.
Все дальнейшие рекомендации дает оператор ГЛ банка.
Связанные статьи
Добавить комментарий