Превышен свободный остаток на складе

Проблема

При пробитии чека выходит ошибка “Превышен свободный остаток на складе”, но товары были просканированы сканером и фактически имелись в наличии - произошел пересорт

Решение

С помощью Подбора товаров найти Номенклатурную позицию с таким же наименованием
Добавить её в Чек ККМ
Промаркировать новую позицию старым КИЗом
Пробить Чек ККМ

При невозможности решить проблему самостоятельно рекомендуем обратиться в Службу технической поддержки https://ooo-rassvet.atlassian.net/l/cp/vgP1fZY3

Связанные статьи

Страница:

Нет касс с закрытыми сменами при попытке открыть смену
Страница:

Возникла непредвиденная ошибка
Страница:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Некорректная сумма налога
Страница:

Ошибка --1 ответ терминала -. Ошибка при сверке итогов
Страница:

Как выполнить перенумерацию документов Кассовая книга, ПКО и РКО