Нет касс с закрытыми сменами при попытке открыть смену

Проблема

При попытке открыть смену кассир видит предупреждение “Нет касс с закрытыми сменами”

Причина

Если предыдущая смена была закрыта, но при открытии новой выходит такое сообщение, то возможно, при закрытии произошла ошибка

Решение

• В меню РМК нажать кнопку Помощник закрытия смены

• Выбрать кассовую смену

• Ответить Да на вопрос Закрыть смену?

• Если смена открыта и сформирован и проведен отчет о розничных продажах, то кассовая смена будет закрыта