/
Нет касс с закрытыми сменами при попытке открыть смену

Нет касс с закрытыми сменами при попытке открыть смену

Проблема

При попытке открыть смену кассир видит предупреждение “Нет касс с закрытыми сменами”

Причина

Если предыдущая смена была закрыта, но при открытии новой выходит такое сообщение, то возможно, при закрытии произошла ошибка

Решение

  • В меню РМК нажать кнопку Помощник закрытия смены

  • Выбрать кассовую смену

  • Ответить Да на вопрос Закрыть смену?

  • Если смена открыта и сформирован и проведен отчет о розничных продажах, то кассовая смена будет закрыта

Related content

Не закрывается смена из-за непробитых чеков
Не закрывается смена из-за непробитых чеков
More like this
Основание не соответствует акту, Акт о расхождениях не соответствует основанию - ПТУ (ошибка)
Основание не соответствует акту, Акт о расхождениях не соответствует основанию - ПТУ (ошибка)
Read with this
Закрыть смену без входа в Рабочее место кассира (РМК)
Закрыть смену без входа в Рабочее место кассира (РМК)
More like this
Отражение в ЕИС реализаций, зарегистрированных до ввода автоматизированного обмена с ЕИС
Отражение в ЕИС реализаций, зарегистрированных до ввода автоматизированного обмена с ЕИС
Read with this
При пробитии Чека ККМ Терминальные чеки вышли, а Кассовый чек не вышел
При пробитии Чека ККМ Терминальные чеки вышли, а Кассовый чек не вышел
Read with this