Ручной контроль ковровой доставки

• Бригадир отчитывался о том, что он полностью разнес тираж в определенном районе. В лучших службах доставки он на следующий день передавал на  бумаге отчет о доставке (пометки)

• Контроль как-то выборочно брал дома, проверял. Опять же на бумаге отмечали качество доставки. В лучшем случае на следующий день передавали в “избирательный штаб” информацию о контроле.

• В лучших штабах все это пытались свести в Экселе и подготовить отчет руководителю службы ковровой доставки, который высказывал претензии доставщикам, а те находили миллион оправданий.

• Таким образом, при хорошей организации весь цикл с доставкой, контролем и принятием мер занимал в лучшем случае неделю, когда уже поздно что-то предпринимать и доказывать

Контроль с помощью сервиса

• Максимум через 5 минут данные о доставке поступают в центральную базу

• Аналитик “избирательного штаба” обязан просмотреть 100% доставок в специальном рабочем месте “Инструментальный контроль”, где он видит всю информацию от доставщика (адрес, время, геопозиция на карте, маршрут) и дополнительную информацию от системы (слишком быстрая доставка между домами, слишком большое отклонение координат дома и координат доставщика и т.п.). Тут же аналитик выборочно ставит дома в контроль.

• Система подбирает контролера и отправляет ему в телефон дома к контролю.

• Контроллер находит адрес и осуществляет контроль:

  • Делает фото таблички с номером дома. При этом фиксируется время, геопозиция и фото.

  • Заходит в некоторые подъезды (система подсказывает в какие), проверяет качество доставки, отмечает варианты “Доставлено”/”Не доставлено” и может указать некоторые дополнительные моменты. Опять фиксируется время, геопозиция и фото.

  • Между первым и последним фото также ведется подробный трек контролера, чтобы была возможность проверить и его работу.

  • Вся информация оперативно отправляется на сервер

• Аналитик может дополнительно проанализировать результаты контроля в форме “Визуальный контроль”, где он видит треки бригадира и контролера, общие итоги за день по обоим, все фото и т.п. Аналитик может принять решение об изменении статуса доставлено/недоставлено.

• Результаты анализа и контроля оперативно доступны как заинтересованным в выборах лицам, так и непосредственно руководителю ковровой доставки.

Что дает сервис контроля ковровой доставки?

Улучшение качества доставки

Увеличивается число полезных затрат

Увеличение точности доставки

Теперь система просто не предложит нести газету в какой-то адрес, не входящий в избирательный округ (а это всегда случается при ручном планировании)

Возможность работы с независимыми службами доставки

Кандидат может нанимать независимую службу ковровой доставки, несколько служб доставки. При этом все не будут иметь доступ друг к другу, а заказчик будет видеть всю информацию, может нанимать независимую службу контроля

Уменьшение наложений и простоев с тиражами

За счет оперативной информации о доставке

Точный расчет “сдельной оплаты”

Вплоть до экземпляра газеты с учетом общей корректировки по качеству доставки

Быстрое повышение качества работы “плохих” доставщиков

Система позволяет вычислить и заменить всех плохо работающих доставщиков за 1 тираж, а не за 4-5 как ранее

Меньше тиражей агитационных материалов

Можно сократить число тиражей газеты за счет того, что с первого тиража газета будет донесена

Увеличение степени воздействия на избирателя

За счет обмена информацией с прочими службами - например, службой полевой работы (об этом отдельно)