Реализована новая обработка Мониторинг обращений, предназначенная для мониторинга работы подразделений с обращениями и позволяющая ответить на вопросы:
Какова динамика вопросов обращений за год, месяц?
Какова динамика побед за год, месяца?
Какие подразделения поработали лучше, хуже других?
Расположение обработки: Полевая работа → Обращения граждан → Мониторинг обращений
В ближайшие дни будет добавлено множество аналитических диаграмм: сферы обращений, суммы побед и т.д.
0 Комментариев