Отмена визитов
В форме Мерчендайзинг реализована возможность отмены визитов в любом состоянии - запланирован, выдан, выполняется, завершен. Инструкция: Как отменить визит.
Реализована возможность указания причины отмены визитов для дальнейшего анализа. Причины, реализованные на данный момент: Просрочен, Плохое качество, Ошибочный визит, Передача другому мерчендайзеру, Требование клиента, Изменение в адресной программе, Другое.
При автоматической отмене визита автоматически устанавливается причина Просрочен.
При передаче визитов другому мерчендайзеру автоматически устанавливается причина Передача другому мерчендайзеру.
При отмене визита появилась возможность прокомментировать отмену.
Т.к. система работает распределенно, то может возникнуть ситуация, когда в базе отменили визит, а позже пришел факт исполнения. В этом случае данные будут приняты сервером и записаны, но факт визита не будет учтен.
Скорректированы все имеющиеся отчеты с учетом отмены визитов.
В Ленте визитов реализована возможность отображать Отмененные визиты:
В Мобильные приложения Мерчендайзер и Супервайзер передаются отмены визитов, причины и комментарии.
Новый механизм совмещенного мерчендайзинга
Полностью изменен подход к формированию и исполнению визитов совмещенного мерчендайзинга:
Все визиты совмещенного мерчендайзинга формируются как отдельные, не связанные между собой визиты
При формировании задания на визит в форме Мерчендайзинг визиты совмещенного мерчендайзинга формируются только по доступным Супервайзеру проектам.
Благодаря новому механизму появились следующие возможности, недоступные ранее:
Для каждого проекта совмещенного мерчендайзинга в рамках одного дня можно указать свою плановую и фактическую длительность. Ранее не было возможности корректно сформировать никакую отчетность по фактическому времени в точке.
Для каждого проекта совмещенного мерчендайзинга в рамках одного дня можно указать плановые время начала и окончания, выстроив, таким образом, очередность исполнения заданий по проектам.
Появилась возможность независимой отмены визитов в рамках одного дня по отдельным проектам совмещенного мерчендайзинга.
Небольшим недостатком такого решения может быть необходимость делать отдельное фото Чекина при начале исполнения каждого нового проекта в рамках дня, но это позже может быть устранено реализацией функции “Подставить фото первого чекина в данной точке сегодня”.
Дальнейшее развитие визитов - реализация отдельных документов Чекин и Чекаут для уменьшения перезаписи имеющихся документов и ускорения обменов, а также переименование Задания на визит в Визит для приведения терминологии системы и людей к единым понятиям.
Реквизиты Клиент и Проект теперь обязательные при создании задании на визит.
Из табличных частей задания на визит удалены реквизиты Проект и Клиент, т.к. один документ теперь соответствует одному визиту.
По всем имеющимся в системе документам совмещенного мерчендайзинга сформированы новые документы, соответствующие новой методологии.
В мобильных приложениях обновлены имеющиеся данные.
Изменения в мобильном приложении Мерчендайзер
Т.к. в общем случае при совмещенном мерчендайзинге может быть несколько визитов в одну точку, то для удобства мерчендайзера реализовано новое представление списка визитов - с группировкой по Торговой точке и указанием количества проектов, по которым будет необходимо выполнить сегодня задания.
При этом, если в точке визит один, то при его выборе будет предложено начать выполнять задания, а если визитов более одного, то откроется окно выбора проекта.
Стандартный отбор периода по визитам изменен с Сегодня на Эта неделя. ( OP-351 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС )
В виджет добавлена страница с отображением корректности времени устройства ( OP-349 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС )
Для увеличения полезного пространства в списке визитов, значок состояния визита заменен аналогичной раскраской поля даты и номера и визитов. Изменено расположение колонок:
Обозначения цветов:
без цвета - визит не начат
оранжевый - визит начат
зеленый - визит завершен
серый - визит отменен
Адресная программа
Реализовано отображение всех видов вопросов анкет в любом состоянии (в т.ч. закрытые):
Исправление ошибок
Исправлена ошибка отображения пройденных визитов, при регулярном переключении рабты с одного на другое устройство, если до этого уже были выполненные визиты. Теперь при такой ситуации пользователь должен выполнить команду Получить все данные. Система принудительно удалит все старые регистрации обмена и сформирует новый пакет. ( OP-366 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС )