Ситуация часто возникает при технических сбоях кассового аппарата или терминала. В этом случае чек в системе проводится, товар со склада списывается, но кассовый чек не выходит.
При этом система не даёт закрыть смену, тк в системе есть проведенные, но не пробитые чеки:
Для того, чтобы закрыть смену, необходимо пробить либо аннулировать "зависшие чеки". Для Этого
- Встать на строку с чеком, который надо аннулировать, и нажать кнопку Отменить/Аннулировать
- Встать на строку с чеком, который надо пробить, и нажать кнопку Пробить
- Нажать кнопку Закрытие смены
Добавить комментарий