Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Пользователь может запросить помощь технической поддержки из мобильного приложения

Image RemovedImage Added
  • Нажать на пункт меню Помощь

  • При необходимости, прикрепить файлы и фотографии

  • Ввести имя и телефон для связи. Их необходимо внести один раз, далее они будут сохранены на устройстве

  • Ввести описание проблемы

  • Нажать Отправить сообщение

Обращение отправляется в службу поддержки Рассвет и будет обработано в порядке очереди

Видеоинструкция

https://youtu.be/4q1iqV4wyPY

Связанные статьи

Фильтр по метке (контент, отфильтрованный по метке)
showLabelsfalse
max5
spacescom.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.SpaceResourceIdentifier@4b63ea5
sortmodified
showSpacefalse
reversetrue
typepage
cqllabel in ( "помощь" , "сообщение-в-поддержку" ) and type = "page" and space = "SNMOB"
labelsпомощь сообщение-в-поддержку