Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Причина

...

Проблема

При попытке закрыть смену открывается окно Проверка не пробитых чеков: Закрытие кассовой смены со списком непробитых чеков.

При этом система не даёт закрыть смену, т.к. в системе есть проведенные, но не пробитые чеки

Причина

  • Технический сбой кассового аппарата или терминала при пробитии чеков

  • Просто отложенный чек во время работы

Причины

Чек в системе проводится, товар со склада списывается, но кассовый чек не выходит

Чтобы закрыть смену, необходимо пробить или аннулировать "зависшие чеки":

  • Встать на строку с чеком, который надо аннулировать, и нажать кнопку Отменить/Аннулировать

  • Встать на строку с чеком, который надо пробить, и нажать кнопку Пробить

  • Нажать кнопку Закрытие смены

Чек в системе пробился, через фискальный регистратор вышел, но признак пробития у чека не установлен

/wiki/spaces/SYLH/pages/27820384

Связанные страницы

Фильтр по метке (контент, отфильтрованный по метке)
showLabelsfalse
max5
showSpacefalse
cqllabel in ( "ошибка" , "смена" , "закрытие" , "закрытие-смены" , "касса" , "касса-ккм" ) and space = currentSpace ( )